Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz
Kurulum ne kadar sürer?
Kablosuz sistemlerde ortalama 3-5 saat, kameralı ve akıllı ev entegrasyonlu kurulumlarda bir gün sürer. Keşiften sonra 48-72 saat içinde randevu veriyoruz.
Kiracıyım, sistem kurabilir miyim?
Evet. Kablosuz sistemde delik açmadan yapışkanlı montaj yapılır; taşınırken cihazlarınızı yeni adresinize kurabiliriz.
İnternet veya elektrik kesilirse alarm çalışır mı?
Evet. Panel 4G ve Wi-Fi ile çift yollu haberleşir ve yedek akü ile en az 24 saat çalışır. Haberleşme veya enerji kaybı merkeze bildirilir.
Evcil hayvanım yanlış alarm verir mi?
25 kg'a kadar evcil hayvanı yok sayan çift teknolojili dedektörler kullanıyoruz. Keşifte hayvanın gezeceği alanlara göre yerleşim planlanır.
Alarm olunca ne olur?
Sinyal ortalama 12 saniyede operatörümüze ulaşır; ses/kamera doğrulaması ve yetkili kişilerin aranmasının ardından gerekirse mobil ekip yönlendirilir.
Taahhüt süresi var mı, iptal edebilir miyim?
İzleme aboneliği 12 ay taahhütlüdür. Süre sonunda ücretsiz iptal edebilir, cihazların mülkiyeti size ait olduğu için kullanmaya devam edebilirsiniz.
Mevcut alarm sistemimi izleyebilir misiniz?
Contact ID veya SIA protokollü paneller 4G modül ile merkezimize bağlanır. 'İzleme Abonelikleri' paketlerine bakabilirsiniz.
Kamera görüntülerim güvende mi?
Kayıtlar şifreli saklanır, yalnızca yetkili kullanıcılar erişir ve her erişim loglanır. Bulut yedek isteğe bağlıdır.
Ödemeyi taksitle yapabilir miyim?
Kurulum bedelini kredi kartıyla 3 taksit yapabilirsiniz. İzleme ücreti aylık otomatik ödeme veya yıllık peşin ödenebilir.
Alarm izleme hizmeti yasal mı, izin belgeniz var mı?
Alarm izleme faaliyeti özel güvenlik mevzuatı kapsamında izne tabidir. Güncel belgelerimizi 'Belgeler ve Kılavuzlar' sayfasından inceleyebilirsiniz.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.